はじめての方へ

当ホームページでは、工房ヒョウガのオリジナルグッズのご案内とお見積依頼・お問い合わせなどを受け付けております。

お見積もり依頼から製品到着までの流れ

お見積もり依頼は24時間ホームページにて受け付けております。

各アイテムごとにロット数が違いますのでご注意下さい。
各アイテムページでご確認頂いた上で、お見積もりフォームにてご依頼下さい。

携帯電話からご注文の場合、返信メールが届かない場合があります。
ご注文前にドメイン指定受信設定をして頂きますようお願い申し上げます。
お見積もり依頼を頂いてから2営業日以内に、担当者より確認メールが届きます。
もし2営業日を過ぎても確認メールが届かない場合は、
なんらかの理由で工房ヒョウガ宛にメールが届いていない可能性がございます。
その場合はお問い合わせ頂くか、再度お見積もりフォームに入力の上ご連絡下さい。
※「お客様のメールアドレス入力ミス」が多くなっております。入力の際はご確認の上送信をお願い致します。

営業時間は平日9時から18時30分まで。（土・日・祝日は定休日となります。）
18時30分以降のデータ入稿は翌日扱いとなります。ご注意下さい。

確認メールの内容に従ってご入金・ご入稿下さい。
お振込・お振替確認後、制作開始となります。
お振込・お振替のその旨をメールにてご連絡頂けますと、スピーディに対応させて頂きます。

制作期間として入金・データ入稿から発送までおおよそ3週間程度頂いております。
お急ぎの方は、メールでご相談下さい。

※ホームページに掲載のない大ロットのご注文については個別にお見積り致します。お問い合わせよりご連絡下さい。

もし事情があり、ご入金が遅れる場合は、事前にご連絡ください。
ただし、総合計金額が30万円を超え、データ入稿後3日以内に入金確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

送料について

全国一律送料無料にてお送り致します。
ただし、北海道・沖縄・離島への発送につきましては400円（税別）が必要になります。

個数	郵便・宅配種類	受け渡し方法
30個まで	レターパックプラス	対面受け渡し・追跡サービス・時間指定無し
31個以上	ヤマト運輸	対面受け渡し・追跡サービス・代引き選択可・時間指定有り

※ミニ丸はサイズが小さいので、32個までレターパックプラスで発送します。
※メガ丸45はサイズが大きいので、ヤマト運輸からの発送になります。
※宅急便をご利用で代引きをご希望の方は代引き手数料が別途必要になります。

代金引換額		手数料
代金引換額に応じて1件あたり右記手数料が必要です。	～9,999円	300円（税別）
	～29,999円	400円（税別）
	～99,999円	600円（税別）
	～300,000円まで	1,000円（税別）

※ホームページに掲載のない大ロットのご注文につきましては、別途送料が必要になります。

お支払いについて

●銀行振込（前払い）

お支払い確認後制作開始となります。
お振り込み完了後にデータ入稿を受け付けます。

※お支払総額は、商品代金＋消費税となります。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※データ入稿・ご入金を確認でき次第、製作開始となります。
※お振込完了後、メールにてお知らせ頂ければ、早急に対応させて頂くことも可能です。
※データ入稿後、3日以内にご入金の確認が出来ない場合は、代引きでの発送となります。
　この場合、送料・代引き手数料が別途かかります事をご了承下さい。

●郵便振替（前払い）

お支払いを確認後制作開始となります。
振替完了後にデータ入校を受け付けます。
郵便振替は、入金確認までに3日ほど日数が必要となります。
お急ぎの場合は、振替証明書のお写真をメール等でご送付ください。

※お支払総額は、商品代金＋消費税となります。
※振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振替完了後、メールにてお知らせ頂ければ、早急に対応させて頂くことも可能です。
※データ入稿後、3日以内にご入金の確認が出来ない場合は、代引きでの発送となります。
　この場合、送料・代引き手数料が別途かかります事をご了承下さい。

●代金引換

31個以上ご注文の場合、代金引換をご利用頂けます。

※お支払総額は、代金合計＋消費税＋代引き手数料となります。
※データ入稿を確認でき次第、製作開始となります。
※代引手数料はお客様負担でお願い致します。
※ヤマト運輸がお届け致します。

●直接お支払い

※工房ヒョウガに来て直接お支払いして頂くことも可能です。
※事前に、メール又は電話連絡の上、工房ヒョウガまでお越し下さい。
※お支払総額は、代金合計＋消費税となります。

返品交換について

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や商品が汚損・破損していた場合は、
到着後7日以内にご連絡頂き製品を郵送にてご返品下さい。この場合の送料は工房ヒョウガが負担致します。

お客様のご都合による返品（商品の破損・汚損・お届け商品がご注文と異なる場合以外）は
オリジナルグッズという製品の性質上返品を受け付けておりません。ご了承くださいませ。

お問い合わせ先

〒116-0001東京都荒川区町屋8-19-22
秦野スクリーン内　工房ヒョウガ
担当：秦野靖史（ハタノヤスシ）
TEL：03-3892-3170（秦野スクリーン印刷工芸社内工房ヒョウガ）